６相談又は苦情への対応
６　咨询或不满意见的应对
ア対応内容等
ア　应对内容等
支援内容
支援内容 		実施予定
实施计划 		委託の
有　無
是否有 委托 		支援担当者又は委託を受けた実施担当者
支援负责人或受托的实施负责人
氏名
（役職）
姓名
（职务） 		住所
（委託を受けた場合のみ）
（住址）
（仅限受托的）
ａ．相談又は苦情に対し、遅滞なく十分に理解できる言語により適切に対応し、必要な助言及び指導を行う
a.迅速以支援对象可充分理解的语言妥善应对咨询或不满意见，提供必要的建议及指导