６相談又は苦情への対応
ア対応内容等
支援内容	実施予定	委託の有　無	支援担当者又は委託を受けた実施担当者
			氏名（役職）	住所（委託を受けた場合のみ）
ａ．相談又は苦情に対し、遅滞なく十分に理解できる言語により適切に対応し、必要な助言及び指導を行う